如何在MySQL中设计商城的客服聊天记录表结构？
在一个商城中，客服聊天记录是非常重要的数据之一。它记录了顾客与客服之间的沟通内容，有助于了解顾客需求和改进客服服务质量。设计一个合适的数据库表结构可以有效地存储和管理这些聊天记录。
首先，我们需要创建一个名为\"chat_history\"的表来存储聊天记录。下面是该表的结构示例：
CREATE TABLE chat_history (
id INT AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY,
customer_id INT NOT NULL,
customer_name VARCHAR(50) NOT NULL,
customer_email VARCHAR(100) NOT NULL,
agent_id INT NOT NULL,
agent_name VARCHAR(50) NOT NULL,
timestamp DATETIME NOT NULL,
message VARCHAR(1000) NOT NULL
);
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