分析变革漏斗模型数据页面,从而提升落地页转化率

本文讨论了落地页面的总体分析。对操作落地页面的分析通常是主观的。每个人都会给出很多意见:要有画面感,优点不突出,不生动,不醒目等等。这些词经常出现在登录页面分析中。如果我们是全包的,这通常意味着我们不是全包的。你必须建立如此多的概念,以至于用户没有耐心去阅读它们。稍微好一点的团队将对登录页面进行特殊数据分析。

现有的落地页面分析通常是一个漏斗模型,漏斗级别由页面决定,如:落地页面采购页面订单页面采购。但这样的过程分析往往是一个病态的关键绩效指标目标,最终它会以奇怪的方向改变页面。例如,如果从登录页到购买页的转换率很低,那么许多条目将添加到登录页,以诱使用户进入购买页。

这种修改的最终结果往往是该步骤的转换率有所提高,但随后转换率降低,整体转换率没有显著提高,甚至由于用户的困惑,整体转换率也会降低。这种思维可以在一些流氓软件中看到,有一段类似的例子:如果语言不是很好地学习,根本不知道如何选择。所以这一步的转化率确实上升了,但是它有用吗?

指导而不是诱导我们分析漏斗变换的目的,是为了加强最终的变换,而不是各级的变换。如果用户内心没有购买意向,无论转换率有多高,最终支付环节仍需要依赖用户的实际购买意向来达成交易。因此,本次修订的目的实际上是激发用户的购买意愿。

然而,很明显漏斗分析只是从操作人员的角度,自然会逐渐向“感应”的方向发展。既然我们想激发用户的购买意愿,那么就应该放下“诱因”,转向“引导”。如果我们想要引导,我们需要在消费者购买之前了解他们的心理。消费者喜欢看到产品的优势吗?像是图画词?喜欢看到有吸引力的价格吗?这些都可以,但不可以。用户需要所有这些信息,但是需求的顺序不同。由于消费者的购买行为是一个连续的过程,需要经历不同的心理阶段。

例如,消费者购买决策模型:有另一个模型称为aisa:这种消费者购买行为模型是相似的。可以看出,认可机构的利益与认可机构的需求相对应,认可机构的利益包含了认可机构的信息收集和评估方案,而认可机构在第一阶段更为重视。我们将两者结合起来,删除最终的购买行为,并展开整个用户购买链接:无论我们的登录页面表单、链接如何,在消费者自己的视图中,他们都需要经历几个步骤。

这实际上是漏斗转换分析的“用户视角”版本,这是漏斗转换背后的真正逻辑。如果我们只优化漏斗转化率,就像头痛医生、脚痛医生、脚痛医生一样,没有焦点就解决不了问题。因此,在分析登陆页面的转换时,也应该从以上五个步骤入手,找出每一步的问题。如何使用数据发现用户转换如果你不能测量它,你就不能成长。虽然我们已经知道了用户的购买决策过程,但是我们需要通过数据来度量每一步的转换,以找出问题所在。让我们首先在常规登录页面中整理出用户的整个购买过程。

首先,在交通入口设置一个链接,可以是横幅、开屏、文本链等形式。目标是吸引用户点击登录页面。在这一步中,用户通常会经历“引起注意”和“引起兴趣”两个阶段。注意是让用户注意我们入口处的广告;兴趣是让看到广告的用户自愿点击广告。此步骤的数据一般为:广告曝光率、点击率、点击率。可以看出,“激发兴趣”的步骤很难通过这些数据反映出来。点击率数据只能显示“引起注意”和“引起兴趣”的组合效果。然后,用户进入落地页面,用户首先看到信息。

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