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购买你们的模板安装好后为什么只有框架布局，网站是空的？
1、如果您是新建站，购买模板前请到官方免费下载最新的程序源码，安装好程序后再用模板包覆盖网站根目录，由于模板包不带演示站同等数据文件，所以您的网站是空的，请自行在您网站后台手动添加数据和对应你的分类修改模板中的控制id。
2、如果您是老站，使用本模板前，请备份您的网站（整站备份），再用模板包覆盖网站根目录，由于新模板中的控制和您原有网站的分类id不匹配，信息显示不出来，所以网站有部分地方是空的，这时您需要自行手动修改模板中已经写好的分类id控制，哪里不显示就需要自行手动去修改控制id（对应您网站的分类id）。
购买你们的模板提供系统源码吗？模板带数据吗？模板有加密吗？能自己修改吗？
1、购买模板前请到官方免费下载最新的程序源码，安装好程序后再买模板。
2、模板包不带演示站同等效果的数据，请自行手动添加。
3、模板没有加密（个别二开插件产品可能有部分文件加密和授权，但不影响使用）。
4、只要您自己会html+css技术或者有专门的技术人员，可以任意修改的。
购买过的模板，想退换，可以吗？
因为模板具有可复制性和可传播性，模板一旦发货，不支持退换；所以务必请您一定看清楚，想好后再购买；
刚刚购买了一套模板，请问可以授权多少个域名呢？
授权说明：
1：持有者名下域名最多授权10个；
2：非持有者名下的域名不提供免费授权，域名信息以whois查询为准或提供域名证书；
3：授权只是更好的保护模板不被盗版，更好为客户提供售后服务，授权过后终身使用，无远程文件调用；
4：购买者可以多发些域名备用，如主域名、备用域名、主机临时域名、IP等；
5：模板默认支持127.0.0.1、localhost；
空间以前自己购买的，出了问题很不方便，这次想一站式在您家建站，请问购买你们的空间协助备案吗？
一站式建站是非常利于您运营的。做电子商务，有一个稳定的空间和好的技术支持团队至关重要，直接关系到您的网站运营的成功与否。买空间送域名（域名所有权属于您所有），并且有备案专员免费协助指导备案的。并且空间我们是用的国内最大空间品牌商万网和阿里云的，空间性能绝对有保障，并且能随着您网站的运营需求随时扩展空间大小及各项参数。
你们是个人还是公司？团队大概有多少人？可以签合同，开发票吗？
我们是正规公司运作，团队目前一直围绕在20人左右，也有专职的售前、售后、和模板开发人员、插件开发人员、备案专员等，为您提供最完善的全方位服务。一站式客户和定制开发（仿制）的客户（每单10000元以上）可以签合同，可以开发票（需要发票的客户需自行另加售价的12个点’普通发票‘，开前一定要和客服提前确认好）和收据。
为什么网上看到别人家的模板比你们的便宜很多？
对，这是个事实，我们的模板价格代表着这个行业的最高价格。
原因1）我们是正版的模板商，所有模板全部自主开发，每套模板都是我们自己编写。
原因2）我们一直在涨价，是因为我们的模板质量和美化一直在提升，请不要单纯的比价格，应该比它的价值。我们的模板是加了大量实用的展示效果的，如果你买了低价的模板再想实现我们的一些展示效果，需要再花钱找人制作或自己花时间编写，那样最终的价格其实比我们的还高，而且一个站在多处找人制作开发，容易乱套，更没有保障。
你们的模板兼容性怎么样？
根据百度大数据统计显示，IE6已经完全零市场份额，IE7/8也在逐渐下降趋势，我们的前端工程师在尽可能保证IE7/8的浏览性，但是仍然做不到百分百完美。我们只承诺兼容IE9+/Chrome/360/Firefox/搜狗等主流市场浏览器，且只能做到99%兼容性！百度大数据参考网址：http://tongji.baidu.com/data/browser
购买模板可以免费给修改吗？
模板是htm文件，只要你会点htm+css就能完全可以自己任意修改的。一般小修改是免费的，如果涉及一定工作量的修改，我们是合理计费的。如果您能自己修改的最好自己修改，我们也不想加收您的费用，我们这边服务压力特别大，希望您能理解。
你们的模板演示有部分是图片演示和说明，没看到实际效果，担心不敢买？
我们的演示全是模板的实际效果截图，确保为你提供模板真实效果。网上总有人想尽一切办法偷取我们的模板数据，所以没办法暂时采用的这种截图演示方法，给您带来不便，希望能理解，我们一直在为如何让客户能感受到模板真实的效果而努力。
模板想修改或者定制,仿制如何操作？费用一般是多少？
1、模板修改看工作量和要求定价，一般是200起。
2、定（仿）制模板,需要提交效果需求（最好把页面修改效果图拼出来，如果不会拼图，可以用WORD做个文档，截图配文字，尽量多用图片少用文字表达清楚）。模板定制相当于是量身定做，根据您的需求出效果图（或者根据您的效果图来制作），然后切图排页面、套系统、测兼容、调试、上演示测试、出配套教程等一系列工作。费用一般是5000起，定制模板的同时一般我们会把日常模板制作中的特色小功能默认增加进去，还会送商铺模板等，绝对让您特有所值。定制付款方式：首付50%，做好放演示，测试无误结尾款，打包交付模板和教程。定制一般多长时间好：没特殊情况一般是两 - 三周左右，当然项目进度也和双方的沟通是否顺畅有直接关系。
购买你们的模板有哪些服务？
免费协助安装配置好，和演示一样效果；模板有BUG永久免费解决；模板随演示站升级提供升级包，免费发放给客户（需要客户主动联系我们）；
使用过程中，除了涉及工作量的新修改需求，有问题我们都会尽我们所能协助解决下；
如果从我司买服务器，赠送一个COM域名，免费指导备案。
购买模板前、后我们自己要做的是什么？
1、购买前需自己把网站搭建好，加好每个频道的分类和添加数据
2、购买后，客户需做的有，修改模板中默认的展示图片、模板中的部分静态文字和链接、模板代码中默认的控制分类ID调用（不能理解请买前咨询下客服）
| 售后服务范围 | 1、模板BUG持续更新，我们会第一时间通知客户。 |
| 2、模板以本站源码介绍里面的截图为准 | |
| 3、模板使用范围内的问题，可免费咨询。（模板位置、分类ID修改、广告图片后台化） | |
| 4、模板可免费指导初次安装，需提供FTP/MYSQL/域名（不提供服务器、远程、本地安装） | |
| 付费增值服务 | 1、服务器环境配置（需额外付费，￥100起） |
| 2、模板对应您的网站安装和分类改好控制ID及广告图片后台化（需额外付费，￥100起） | |
| 3、网站搬家/复制（需额外付费，￥200起） | |
| 4、网站中毒处理（需额外付费，￥300元/次/质保一个月） | |
| 5、网站日常维护/安全（保证安全性，￥500元/月） | |
| 售后服务时间 | 周一至周五（法定节假日除外） 9:00-22:00 |
| 售后联系方式 | Q Q：820896380（已购买的用户，请带上你的订单截图，（其他地方购买的勿扰）。 |
| 非售后服务范围 | 模板误修改造成的错误、网站中毒造成的模板错误、自行改版造成的版面错乱、等 |
| 我们永远的宗旨 | 您在这里购买的模板，不仅仅是一套模板，而是诚信服务。 |
